Krijg ik automatisch een e-mailadres bij mijn domeinnaam? Wanneer krijg ik de gegevens voor het instellen van mijn e-mail? Hoe lang duurt het voor ik mijn nieuwe e-mailadres kan gebruiken? Hoe stel ik mijn e-mail in Outlook in? Waar kan ik nieuwe e-mailadressen aanmaken? Wat is het verschil tussen een e-mailalias en een POP-box? Hoe vraag ik een nieuwe POP-box aan? Hoeveel popboxen heb ik nog beschikbaar? Kan ik extra popboxen krijgen? Welke SMTP-server moet ik gebruiken? Hoe kan ik mijn webmail POP-box opruimen? Hoe kan ik mijn POP-box opruimen? (e-mail programma) Zit er een limiet op de inhoud van mijn POP-box? Welke mail-servers gebruikt MoveNext voor bSMTP? Hoe kan ik met Outlook mijn e-mail ophalen en verwijderen van de server? Hoe stel ik mijn e-mail in Outlook 2007 in?Heeft u een andere vraag? Probeer een andere categorie of neem contact op met het ServiceCenter.
Krijg ik automatisch een e-mailadres bij mijn domeinnaam?
Als u uw domeinnaam in gebruik wilt nemen, heeft u een hostingpakket nodig. Een hostingpakket bestaat uit e-mail- en ftp-mogelijkheden voor uw domeinnaam. Als u een hostingpakket heeft, heeft u automatisch de beschikking over e-mail.
Een goede plaats om de hostingpakketten van MoveNext te vergelijken, is via www.hostprovider.nl.
^ Terug omhoog
Wanneer krijg ik de gegevens voor het instellen van mijn e-mail?
Zodra wij de getekende offerte van uw hostingpakket hebben ontvangen, wordt uw hostingpakket aangemaakt. U krijgt dan een e-mail met de gegevens van de eerste POP-mailbox. Hierin komt alle e-mail van uw (nieuwe) domeinnaam aan.
Extra POP-boxen kunt u via het klantscherm aanvragen. Deze worden binnen 30 minuten voor u aangemaakt. U krijgt per e-mail de benodigde gegevens.
^ Terug omhoog
Hoe lang duurt het voor ik mijn nieuwe e-mailadres kan gebruiken?
Een nieuwe POP-box werkt binnen 30 minuten na het aanvragen via het klantscherm.
Een nieuw e-mailadres of wijzigingen in een e-mailadres via het klantscherm zijn direct actief.
LET OP: Maakt u e-mailadressen voor een nieuwe domeinnaam, dan kan het 24 tot 48 uur duren voordat uw domeinnaam overal op internet bekend is. Pas dan weet iedereen dat de e-mail afgeleverd kan worden bij MoveNext in uw mailbox.
^ Terug omhoog
Waar kan ik nieuwe e-mailadressen aanmaken?
U kunt nieuwe e-mailadressen aanmaken in het klantscherm.
- Login in het klantscherm en kies voor de optie 'Configuratie'.
- Kies vervolgens 'E-mailinstellingen'. Als u meerdere hostingpakketten heeft, wordt u gevraagd een hostingpakket te kiezen. Er verschijnt een overzicht van de huidige e-mailinstellingen.
- Met de opties onder dit overzicht kunt u een nieuw e-mailadres aanmaken of een reeds bestaand adres wijzigen.
Wijzigingen in dit overzicht zijn direct actief.
^ Terug omhoog
Wat is het verschil tussen een e-mailalias en een POP-box?
Een POP-box is een digitale brievenbus voor e-mail. In een POP-box kunt u meerdere e-mailadressen terecht laten komen.
Een POP-box is bijvoorbeeld: pop01234
In deze POP-box kunnen de mailadressen info@example.com en admin@example.com uitkomen.
Een POP-box heeft een gebruikersnaam en een wachtwoord, die u kunt gebruiken om in uw e-mailprogramma en webmail uw e-mail te lezen.
Het aantal POP-boxen is afhankelijk van uw hostingpakket. Er is geen beperking in het aantal e-mailadressen dat u kunt aanmaken.
^ Terug omhoog
Hoe vraag ik een nieuwe POP-box aan?
U kunt nieuwe POP-box aanmaken in het klantscherm.
- Login in het klantscherm en kies voor de optie 'Configuratie'. Kies vervolgens 'E-mailinstellingen'. Als u meerdere hostingpakketten heeft, wordt u gevraagd een hostingpakket te kiezen.
- Er verschijnt een overzicht van de huidige e-mailinstellingen.
- Onder dit overzicht klikt u op 'POP-boxen'; er verschijnt een overzicht van de POP-boxen van dit hostingpakket.
- Onder dit overzicht klikt u op 'nieuwe POP-box'.
- Bevestig de keuze door op 'Maak nieuwe POP-box aan' te klikken
Binnen 30 minuten ontvangt u de gegevens van de nieuwe POP-box.
Door e-mailadressen aan deze POP-box te koppelen kunt u de POP-box in gebruik nemen.
^ Terug omhoog
Hoeveel popboxen heb ik nog beschikbaar?
In het klantscherm kunt u zien hoeveel POP-boxen u in gebruik heeft.
- Login in het klantscherm en kies voor de optie 'Configuratie'.
- Klik op de optie 'Pakketten'.
- Als u meerdere hostingpakketten heeft, wordt u gevraagd een hostingpakket te kiezen.
- Er verschijnt een overzicht. Onder 'POP-boxen' staat hoeveel er in gebruik zijn
^ Terug omhoog
Kan ik extra popboxen krijgen?
Ja, als de POP-boxen bij uw hostingpakket allemaal in gebruik zijn, kunt u toch extra POP-boxen aanmaken. Hieraan zijn extra kosten verbonden. Deze kosten worden getoond voor u de POP-box definitief aanmaakt.
Afhankelijk van het aantal extra POP-boxen dat u wenst, kan het beter (goedkoper) zijn om uw hostingpakket te wijzigen. Het wijzigen van uw hostingpakket kan in het klantscherm.
^ Terug omhoog
Welke SMTP-server moet ik gebruiken?
Het verzenden van e-mail gaat via de SMTP-server van de provider waarvan u de internet-verbinding afneemt. Hieronder hebben we de SMTP-servers van de bekendste providers voor u opgenomen.
| Provider | SMTP-server |
| Planet / WXS | mail.planet.nl |
| XS4ALL | smtp.xs4all.nl |
| Demon | post.demon.nl |
| Zonnet | smtp.zonnet.nl |
| Hetnet | mailhost.hetnet.nl |
| HCCnet | smtp.hccnet.nl |
| KPN Direct ADSL | mailrelay.direct-adsl.nl |
| KPN Office DSL | smtp.kpn-officedsl.nl |
| Chello | smtp.chello.nl |
| Casema | smtp.casema.nl |
| Wanadoo | smtp.wanadoo.nl |
| @Home | mail.home.nl |
| Tiscali | smtp.tiscali.nl |
| ZeelandNet | mail.zeelandnet.nl |
| Wirehub | smtp.wirehub.nl |
| UUNet | smtp.nl.net |
| TMFweb | mail.username.tmfweb.nl |
| Tele2 | smtp.tele2.nl |
| Luna | smtp.luna.nl |
| Kabelfoon | smtp.kabelfoon.nl |
| IAE | mail.iae.nl |
| GlobalXS | smtp.globalxs.nl |
| Gateway to Internet | mail.e-post.nl |
| Bart | mail.bart.nl |
| Euronet | smtp.euronet.nl |
| Freeler | smtp.freeler.nl |
| DDS | smtp.dds.nl |
| Cistron | smtp.cistron.nl |
| A2000 | smtp.chello.nl |
| 12Move | smtp.12move.nl |
| Knoware | smtp.knoware.nl |
| Support Net | smtp.supportnet.nl |
| Provider (België) | SMTP-server |
| Euronet (be) | smtp.euronet.be |
| Online Antwerpen | smtp.antw.online.be |
| Online Brussel | smtp.brus.online.be |
| Pandora | uit.pandora.be |
| Ping | relay.ping.be |
| Planet Internet (be) | mailhost.planetinternet.be |
| Skynet | relay.skynet.be |
| Wanadoo (be) | smtp.wanadoo.be |
| Worldonline (be) | smtp.worldonline.be |
| Xs4all (be) | smtp.xs4all.be |
Staat uw provider er niet bij? U kunt op de website van uw provider de juiste gegevens vinden. Lukt het niet? Neem dan contact met ons op en wij helpen u graag verder.
^ Terug omhoog
Hoe kan ik mijn webmail POP-box opruimen?
Als u gebruik maakt van webmail, bewaart u waarschijnlijk veel e-mail in verschillende mappen van uw mailbox. Met webmail kunt u eenvoudig mail sorteren en selecteren. Berichten die u niet meer wilt bewaren kunt u zo eenvoudig verwijderen. Leeg ook regelmatig de Trash van webmail. (Klik op 'legen' achter de map).^ Terug omhoog
Hoe kan ik mijn POP-box opruimen? (e-mail programma)
Bij het instellen van uw mailaccounts (in Outlook of Outlook Express) heeft u waarschijnlijk gekozen om een kopie van de berichten te bewaren op de server (ook bekend onder 'Leave mail on server').Deze optie is te vinden onder 'Advanced' ('Geavanceerd') bij de 'Properties' ('Eigenschappen') van uw account in Outlook Express. Hierdoor wordt uw mailbox nooit geleegd.
Als u deze optie uitschakelt, blijft de mail op uw computer behouden, maar wordt de mailbox op de server van MoveNext 'vanzelf' opgeschoond.
^ Terug omhoog
Zit er een limiet op de inhoud van mijn POP-box?
Nee. Wij vinden het belangrijk dat u nooit e-mail misloopt omdat uw POP-box 'vol' is. Ook is het prima om tijdelijk veel ruimte te gebruiken, omdat u bijvoorbeeld een groot bestand ontvangt.
Het is niet de bedoeling dat het uit de hand loopt. Als u zo'n 50MB per POP-box gebruikt is dat prima. Gebruikt u méér, dan krijgt u op de eerste van de maand een mailtje met het verzoek uw POP-box 'op te schonen'.
^ Terug omhoog
Welke mail-servers gebruikt MoveNext voor bSMTP?
MoveNext maakt gebruik van de volgende mail-servers:- 87.237.96.33
- 87.237.96.39
- 87.237.96.41
- 87.237.103.89
- 212.238.206.190
^ Terug omhoog
Hoe kan ik met Outlook mijn e-mail ophalen en verwijderen van de server?
- Klik in het menu Extra op E-mailaccounts.
- Klik op de optie Bestaande e-mailaccounts weergeven of wijzigen en klik op Volgende.
- Selecteer onder Naam de POP3-account die u wilt wijzigen en klik vervolgens op Wijzigen.
- Klik op Meer instellingen.
- Klik op het tabblad Geavanceerd en schakel onder Bezorging het selectievakje Een kopie van berichten op de server achterlaten uit.
U kunt ook opgeven dat u berichten automatisch van de e-mailserver wilt verwijderen na verloop van een bepaald aantal dagen, zodra u het item van uw computer verwijdert of zodra u de map Verwijderde items leegmaakt. Met deze instellingen voorkomt u dat de grootte van uw postvak de limiet overschrijdt die door MoveNext is gedefinieerd.
^ Terug omhoog
Hoe stel ik mijn e-mail in Outlook 2007 in?
- Start Outlook 2007 op. Kies in de menubalk voor Tools (Extra) en vervolgens voor Account Settings
- Klik hierna op de button New (Nieuw) om een nieuw e-mailaccount aan te maken.
- Kies hier voor de optie Manually configure ... (Serverinstellingen of extra servertypen ...) om de instellingen handmatig toe te passen. Klik op Next (Volgende).
- Kies voor de optie Internet E-mail en klik op Next (Volgende).
- Vervolgens moeten alle gegevens betreffende de mailservers voor het versturen en ophalen van e-mail worden ingesteld. Vul uw naam in bij Your Name (Naam) en uw e-mailadres bij E-mail Address. Kies voor het Account Type POP3. Vul voor de inkomende mailserver pop.uwdomein.nl in (waarbij uwdomein.nl vervangen moet worden door uw domeinnaam). Vul voor de uitgaande e-mail (SMTP) de mailserver van uw Internet Provider in: smtp.uwprovider.nl. Bijvoorbeeld: smtp.xs4all.nl als u Internet heeft bij provider XS4ALL. De User Name (Gebruikersnaam) is gelijk aan uw popbox en het wachtwoord heeft u via e-mail ontvangen. Klik op Next (Volgende).
- Uw account is nu ingesteld
^ Terug omhoog
