Automatische incasso
Wanneer wordt een factuur automatisch geïncasseerd?
Wat doe ik als het niet (lijkt) te kloppen?
Hoe kan ik MoveNext machtigen?
Kan ik een eenmalige machtiging afgeven?Heeft u een andere vraag? Probeer een andere categorie of neem contact op met het ServiceCenter.
Wanneer wordt een factuur automatisch geïncasseerd?
Een factuur wordt doorgaans op de eerste vrijdag na de verzending automatisch geïncasseerd.^ Terug omhoog
Wat doe ik als het niet (lijkt) te kloppen?
U kunt contact opnemen met de administratie. Samen met u bekijken we wat er mis is, of kunnen we een toelichting geven. Als er iets niet klopt, wordt dit onmiddellijk rechtgezet.
Het is niet verstandig om direct de bank te bellen en het bedrag te laten terugstorten. Bij een mislukte incasso zullen we het nogmaals proberen, wat voor extra irritatie kan zorgen. Bovendien weten wij dan niet dat er iets mis is met de factuur.
^ Terug omhoog
Hoe kan ik MoveNext machtigen?
Dat kan door een formulier voor automatische incasso in te vullen.
U kunt dit formulier hier downloaden.
U vindt er ook een exemplaar van bij uw factuur.
Wilt u het formulier liever per fax ontvangen? Neem dan contact op met de administratie.
^ Terug omhoog
Kan ik een eenmalige machtiging afgeven?
Nee, dat is niet mogelijk.
Wij hebben alleen een contract met de Postbank voor periodieke machtigingen. U kunt dus niet eenmalig een factuur d.m.v. een machtiging betalen. In plaats hiervan kunt u wel een betaling doen met een Credit Card. Zie hiervoor onze online betaal website.
^ Terug omhoog
