Opzeggen

Hoe kan ik opzeggen?

Opzeggingen moeten altijd schriftelijk aan ons worden verzonden. Schriftelijk houdt in: per fax of per post. Helaas kunnen wij geen opzeggingen per e-mail en/of per telefoon accepteren.

 

De opzegtermijn is drie maanden.

^ Terug omhoog

Waarom kan ik niet telefonisch opzeggen?

Omdat telefoongesprekken niet vastgelegd worden en niet terug te halen zijn. Bovendien weten wij dan niet zeker dat de eigenaar van de domeinnaam de opzegging verricht.
^ Terug omhoog

Wat is de opzegtermijn

De opzegtermijn is drie maanden, zie ook de Algemene Voorwaarden.
^ Terug omhoog

Hoe zeg ik een domeinnaam op?

Graag schriftelijk uw opzegging. Bij een .NL-domeinnaam hebben wij een 'Formulier voor opheffing van een .NL-domeinnaam' nodig. Zonder dit formulier kunnen wij uw opzegging niet verwerken.

 

Als u uw domeinnaam wilt verhuizen naar een andere provider, hoeft u het genoemde formulier niet in te vullen.

^ Terug omhoog

Waar vind ik het formulier om een .NL-domeinnaam op te zeggen?

U kunt het formulier hier downloaden.
^ Terug omhoog

Moet ik ook opzeggen als ik wil verhuizen?

Ja, want dan kunnen wij zorgen dat ook de facturatie stopt. Bovendien weten wij dan wat u van plan bent en kunnen wij meewerken aan uw verhuizing.
^ Terug omhoog

Kunnen jullie bij mijn huidige provider opzeggen?

Ja, dat kan. Bij een order voor een verhuizing ontvangt u een formulier waarmee u bij uw huidige provider kunt opzeggen. Als u dit formulier naar ons faxt, zorgen wij dat het bij uw huidige provider terecht komt. U kunt het ook rechtstreeks naar de huidige provider faxen.
^ Terug omhoog