Service Levels Hosting

De hostingsystemen van MoveNext zijn van het hoogste niveau.

  • MoveNext garandeert een uptime van 99,8% en bij een Premium SLA 99,9%
  • Over 2008 hebben wij een uptime gerealiseerd van 99,992%
  • Over 2007 hebben wij een uptime gerealiseerd van 99,991%
  • Al onze servers zijn voorzien van hot swap RAID-1 schijven, redundant power en connecties
  • De storingsdienst is 24x7 stand by voor preventieve actie
  • MoveNext bewaart dagelijks complete backups van websites, e-mail en en databases
  • Vragen via telefoon en e-mail worden in het ServiceCenter door deskundigen beantwoord. Deskundig betekent bij MoveNext dat zij 90% van uw vragen zelf direct kunnen beantwoorden. De laatste 10% wordt overgedragen en snel opgevolgd door een collega.
Het Service Level Agreement (SLA) biedt u een compleet overzicht van wat u van MoveNext Hosting en het ServiceCenter kunt verwachten. U kunt het opvragen via onderstaand formulier.



Aanvraagformulier Service Level Agreement

Naam 

  Verplicht 

Bedrijfsnaam  
E-mail adres   Verplicht 
Opmerking