De hostingsystemen van MoveNext zijn van het hoogste niveau.
- MoveNext garandeert een uptime van 99,8% en bij een Premium SLA 99,9%
- Over 2008 hebben wij een uptime gerealiseerd van 99,992%
- Over 2007 hebben wij een uptime gerealiseerd van 99,991%
- Al onze servers zijn voorzien van hot swap RAID-1 schijven, redundant power en connecties
- De storingsdienst is 24x7 stand by voor preventieve actie
- MoveNext bewaart dagelijks complete backups van websites, e-mail en en databases
- Vragen via telefoon en e-mail worden in het ServiceCenter door deskundigen beantwoord. Deskundig betekent bij MoveNext dat zij 90% van uw vragen zelf direct kunnen beantwoorden. De laatste 10% wordt overgedragen en snel opgevolgd door een collega.
Het
Service Level Agreement (SLA) biedt u een compleet overzicht van wat u van MoveNext
Hosting en het ServiceCenter kunt verwachten. U kunt het opvragen via onderstaand formulier.
